Bạn đang đợi một bưu kiện, nhưng nó bị thất lạc ở đâu đó. Than ôi, nó xảy ra. May mắn thay, nhờ có Internet và các công nghệ tiên tiến hiện đại, thực tế, có thể theo dõi chuyển động của thư từ điểm đầu đến điểm cuối.
Hướng dẫn
Bước 1
Việc tìm ra bưu kiện của bạn ở đâu tại một thời điểm nhất định khá đơn giản nếu người gửi có biên lai khi gửi. Mỗi bưu gửi đăng ký được cấp một mã số định danh, được nhập vào một hệ thống hạch toán và kiểm soát thống nhất.
Bước 2
Số nhận dạng bao gồm mười bốn chữ số. Sáu đầu tiên là mã bưu điện của bưu điện. Hai số tiếp theo là số tuần. Sáu chữ số khác - số bưu phẩm của bạn. Cuối cùng là số nhà phân phối.
Bước 3
Trên trang web của Bưu điện Nga có dịch vụ "Theo dõi bưu gửi", cho phép bạn theo dõi trực tuyến sự di chuyển của các bưu kiện và thư đã đăng ký. Sau khi vào trang web, ở phía bên trái của trang, bạn sẽ thấy khối "Theo dõi bưu phí". Nhấp vào liên kết. Trong cửa sổ mở ra, hãy nhập số nhận dạng. Sau đó, một báo cáo sẽ xuất hiện về vị trí bưu phẩm của bạn hiện tại. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí. Cả người gửi và người nhận đều không bị tính phí khi sử dụng dịch vụ.
Bước 4
Các bưu phẩm đến từ nước ngoài được theo dõi bằng số theo dõi. Trên thực tế, đây là cùng một số nhận dạng, bao gồm mười ba ký tự - mã quốc gia của người gửi, số bưu điện, v.v. Theo dõi - số cho phép bạn theo dõi thư cho đến khi thư rời khỏi quốc gia của người gửi. Sau đó, cô ấy ở ngoài vùng kiểm soát một thời gian. Tiến bộ hơn nữa của nó có thể được theo dõi trên trang web của bài đăng Nga.
Bước 5
Có nhiều dịch vụ khác nhau cho phép bạn theo dõi chuyển động của bưu phẩm ra nước ngoài. Ví dụ: theo dõi thư ở Hoa Kỳ https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, ở Canada https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, ở Đức - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ v.v.
Bước 6
Gần đây, các hệ thống vạn năng tiện lợi đã xuất hiện cho phép bạn theo dõi thư bằng cách theo dõi số. Nếu bạn có lưu lượng truy cập lớn, hãy cài đặt một trong số chúng trên máy tính của bạn. Ví dụ: https://www.trackchecker.info/ là chương trình miễn phí của nhà phát triển tư nhân người Nga hoặc https://gdeposylka.ru/ là dịch vụ theo dõi bưu gửi bằng tiếng Nga.
Bước 7
Nhưng, thật không may, nó thường xảy ra rằng bưu phẩm vẫn không đến được người nhận. Nếu sau khi vượt qua thời hạn giao hàng quy định, bạn vẫn chưa nhận được bưu kiện của mình, hãy liên hệ với người gửi. Theo quy định của pháp luật, bưu gửi thuộc quyền sở hữu của anh ta cho đến thời điểm phát cho người nhận. Vì vậy, sẽ tốt hơn nếu anh ta bắt đầu tìm kiếm. Nhưng bạn cũng có thể làm được điều đó. Yêu cầu người gửi gửi cho bạn một bản sao biên lai. Ngay cả khi không có số theo dõi, có một tài liệu về việc chấp nhận lô hàng qua đường bưu điện trong mọi trường hợp. Sau khi nhận được một bản sao, hãy đến bưu điện chính của thành phố của bạn và viết đơn đăng ký để tìm kiếm bưu kiện của bạn.
Bước 8
Nếu họ từ chối nhận đơn của bạn, hãy hỏi cấp trên và giao tài liệu cho họ, bất kể họ nói gì với bạn. Ngay cả khi gói hàng không có số thì đây là vấn đề về thư, không phải của bạn. Từ vị trí này, và hành động. Cho biết loại lô hàng, vận chuyển từ ai và dự định gửi đến ai, đính kèm bản in biên lai thanh toán. Đảm bảo rằng ứng dụng của bạn đã được đăng ký. Đảm bảo mang theo biên lai ghi rằng đơn đăng ký đã được chấp nhận.
Bước 9
Bạn cũng có thể gửi đơn khiếu nại đến Bộ Truyền thông minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Nêu tình hình hiện tại và chờ câu trả lời. Nếu bạn được thông báo rằng bưu kiện đã bị mất, hãy viết đơn trình báo với cảnh sát. Đôi khi nó giúp ích và nội dung của gói được tìm thấy. Nếu không, thì viết đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Bước 10
Nếu bưu kiện vẫn đến, nhưng tất cả thời gian giao hàng đều bị vi phạm, thì theo cl.8 muỗng canh. 21 của Công ước Bưu chính Thế giới, bạn có thể yêu cầu EMC bồi thường. Đúng, quyền chính thuộc về người gửi. Nhưng anh ấy có thể gửi lời từ chối có lợi cho bạn. Đính kèm nó vào yêu cầu bồi thường của bạn và gửi nó bằng thư bảo đảm với xác nhận đã nhận. Chờ phản hồi trong vòng một tháng. Nếu anh ta không có ở đó hoặc anh ta không hợp với bạn, hãy ra tòa.
