Mọi công dân của Liên bang Nga đều có quyền nộp đơn lên các cơ quan hành pháp. Bạn có thể gửi đơn kháng cáo của mình bằng thư thường hoặc e-mail, gửi qua thư ký. Tiếp nhận điện tử đã tồn tại ở nhiều vùng. Mặc dù thực tế là luật pháp Nga xác định thủ tục xem xét khiếu nại và kháng cáo, nhưng tốt hơn hết là bạn nên theo dõi chuyển động của bất kỳ tài liệu nào.
Nó là cần thiết
- - máy tính có truy cập Internet;
- - Điện thoại;
- - một bản sao của kháng cáo;
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu xem cơ quan bạn cần có được kết nối với Hệ thống thống nhất quản lý hồ sơ điện tử và quản lý tài liệu hay không. Nếu hệ thống này đã có sẵn trong khu vực của bạn, tốt hơn là nên sử dụng nó. Mở trang tiếp nhận điện tử. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy một mẫu đơn khiếu nại, tuyên bố và kháng cáo.
Bước 2
Viết đúng nội dung lời kêu gọi. Câu hỏi phải thuộc thẩm quyền của cơ quan này và khiếu nại hoặc đề xuất phải liên quan đến các vấn đề cụ thể. Các cơ quan chức năng của nhà nước không xem xét các tài liệu có chứa ngôn ngữ tục tĩu. Cũng không ai trả lời các câu hỏi tu từ. Vui lòng cung cấp địa chỉ bưu điện và địa chỉ email chính xác.
Bước 3
Nếu bạn nộp đơn cho các cơ quan chức năng thông qua tiếp nhận điện tử, hãy điền chính xác vào biểu mẫu. Chọn một danh mục trong cửa sổ đặc biệt. Viết văn bản ngắn gọn nhưng rõ ràng. Khối lượng của nó thường có giới hạn, vì vậy không cần phải mô tả mọi thứ chi tiết. Bạn có thể chứng minh khiếu nại của mình bằng cách sử dụng các tài liệu được quét có thể đính kèm vào văn bản.
Bước 4
Khi trực tiếp chuyển lời kêu gọi qua thư ký hoặc bộ phận hành chính tổng hợp, hãy đảm bảo rằng tài liệu đã được đăng ký và nhập vào nhật ký. Trên bản sao thứ hai, nhân viên phải đóng dấu ngày của tài liệu và số đăng ký của tài liệu đó. Nếu bạn quyết định sử dụng các dịch vụ của thư thông thường, hãy gửi kháng nghị bằng thư bảo đảm hoặc kèm theo thông báo.
Bước 5
Trong mọi trường hợp, hãy cho biết địa chỉ e-mail mà bạn sẽ được thông báo về tiến trình xem xét tài liệu. Thời hạn đăng ký một tài liệu được gửi qua e-mail là ba ngày. Luật không chỉ rõ đây là ngày dương lịch hay ngày làm việc. Theo quy định, các quan chức chính phủ đăng ký tài liệu sau ba ngày làm việc.
Bước 6
Nếu bạn gửi đơn khiếu nại đến sai cơ quan giải quyết vấn đề này, cơ quan nhà nước phải chuyển hướng tài liệu đến một cấu trúc khác trong vòng bảy ngày. Đối với văn bản điện tử, thời điểm chuyển hướng đến cơ quan hành pháp, người có thẩm quyền bao gồm cả vấn đề đang được xem xét, cũng đã được ấn định. Việc này phải được thực hiện chậm nhất là năm ngày sau đó. Người nộp đơn cũng được thông báo qua e-mail về việc chuyển hướng kháng cáo.
