Thế kỷ XXI đầy sôi động đôi khi khiến người bình thường không còn thời gian để làm việc nhà hoặc mua sắm. Các nhà nghiên cứu thị trường đã đi đến kết luận rằng trong những điều kiện này, cần phải đưa các cửa hàng đến gần hơn với người mua tiềm năng. Một trong những công nghệ hiện đại cho phép bạn mua hàng trong khi buộc phải chờ đợi được triển khai dưới hình thức siêu thị ảo.
Tesco, một trong những nhà bán lẻ lớn nhất ở Anh, đã mở một siêu thị ảo tại Sân bay Gatwick của London vào tháng 8/2012. Trong đó, hành khách có thể mua hàng bằng điện thoại thông minh được trang bị hệ điều hành Android và iOS.
Để mua hàng trong siêu thị, bạn cần chụp nhanh mã vạch tương ứng với sản phẩm bạn đã chọn từ một gian hàng hoặc màn hình hiển thị trên tường. Đối với điều này, một ứng dụng chuyên biệt do Tesco phát hành được cung cấp, được cài đặt sẵn trên điện thoại di động. Siêu thị ảo hoạt động bằng cách sử dụng cái gọi là mã QR. Người mua chỉ được yêu cầu quét mã như vậy qua điện thoại của mình, sau đó các sản phẩm đã chọn sẽ được đưa vào giỏ hàng ảo.
Ban tổ chức siêu thị ảo kỳ vọng đúng là trong thời gian bắt buộc chờ đợi, hành khách sẽ được vào mua sắm. Đồng thời, theo tờ The Guardian, đồng thời có thể sắp xếp việc giao hàng hóa đã chọn trước thời điểm trở về từ chuyến đi.
Tổng cộng, tại sân bay Gatwick, dự kiến sẽ lắp đặt ít nhất mười màn hình để làm quen với hàng hóa và mua hàng. Phạm vi sản phẩm đủ rộng, nó bao gồm các sản phẩm phổ biến nhất của chuỗi bán lẻ Tesco. Còn quá sớm để nói về thành công của dự án, vì sự đổi mới đòi hỏi sự thay đổi thói quen của người tiêu dùng. Cho đến nay, theo phỏng vấn của các nhà báo, hành khách sân bay khá hạn chế về cách mua sắm ảo.
Siêu thị này không phải là duy nhất trên thế giới. Một năm trước đó, một chiến dịch quảng cáo đã được tổ chức tại Seoul, trong đó Tesco và Samsung đã tham gia. Người ta đã quyết định đặt siêu thị ảo của Hàn Quốc tại các ga tàu điện ngầm để hành khách đi tàu điện ngầm có thể mua sắm trong khi chờ tàu. Chiến dịch ở Seoul thành công, điều này cho phép Tesco quyết định mở rộng ảnh hưởng của mình tại thị trường châu Âu.
