Gọi chi tiết đến MTS là dịch vụ một lần do công ty này cung cấp. Hóa đơn được lập theo yêu cầu của bạn sẽ chứa thông tin chi tiết về tất cả các cuộc gọi đến và đi, tin nhắn sms và mms, tất cả các giao dịch trên tài khoản của bạn trong khoảng thời gian được chỉ định khi đặt hàng. Trong trường hợp bạn sử dụng Internet di động, lưu lượng truy cập của bạn cũng sẽ được phản ánh trong tài liệu này.
Hướng dẫn
Bước 1
Chi tiết cuộc gọi cho phép chủ sở hữu điện thoại kiểm soát chi phí của họ. Thật vậy, đôi khi, không tính toán chi tiết, không hiểu sao tiền lại bị rút. Điều này đặc biệt đúng đối với những người không kết nối với biểu giá không giới hạn với một khoản phí hàng tháng, nhưng trả tiền cho mỗi phút hoặc thậm chí giây của cuộc trò chuyện. Và những dịch vụ như SMS, MMS, Internet đôi khi thậm chí còn không cho phép đoán trước được hóa đơn cuối tháng sẽ như thế nào. Ngoài ra, MTS cung cấp cho khách hàng nhiều ưu đãi bổ sung, chẳng hạn như âm quay số, ở mọi nơi như ở nhà và những người khác sẽ không cho phép bạn hiểu lý do tại sao số tiền bị rút mà không có thông tin chi tiết. Nhưng có một số cách để có được một bản in hoàn chỉnh bằng số điện thoại của bạn.
Bước 2
Chi tiết cuộc gọi MTS ngụ ý một danh sách đầy đủ tất cả các thao tác đã được thực hiện từ số điện thoại của bạn trong một khoảng thời gian nhất định do bạn chỉ định trong ứng dụng. Một cách chi tiết, bạn có thể xem tất cả thông tin bắt đầu từ số điện thoại mà người đăng ký đã viết hoặc gọi, số phút dành cho cuộc trò chuyện, cước phí của cuộc gọi và thậm chí cả vị trí của bạn tại thời điểm thực hiện hành động với điện thoại. Sự thật chỉ nằm trong tổ ong. Lợi thế chắc chắn của các cuộc gọi chi tiết, ngoài việc giải mã toàn bộ tài khoản, là khả năng nhận hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể yêu cầu cả tại nhà hoặc liên hệ với văn phòng kinh doanh.
Bước 3
Để đặt hóa đơn chi tiết, bạn có thể liên hệ với salon thương hiệu MTS, nơi bất kỳ nhà điều hành nào sẽ thực hiện việc này sau khi bạn xuất trình hộ chiếu. Nhược điểm của phương pháp này là chỉ chủ sở hữu của thẻ SIM mới có thể nhận được thông tin chi tiết. Nếu nó được cấp cho người thân hoặc bạn bè của bạn, thì bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết tại văn phòng bán hàng của MTS chỉ cho chính chủ sở hữu hoặc khi xuất trình giấy ủy quyền có công chứng cho bạn thay mặt cho chủ thẻ SIM. Thật không may, một ứng dụng như vậy có thể có giá từ 500 rúp trở lên, tùy thuộc vào thành phố nơi bạn sống. Không phải ai cũng đồng ý chi không chỉ tiền mà còn cả thời gian để có được một tài liệu như vậy. Giấy ủy quyền có thể được viết dưới dạng miễn phí, nhưng nó nhất thiết phải bao gồm đầy đủ thông tin chi tiết về hộ chiếu của chủ thẻ SIM và người sẽ yêu cầu thông tin chi tiết và số điện thoại cần cung cấp thông tin chi tiết. Ngoài ra, văn bản giấy ủy quyền phải có cụm từ mà chủ sở hữu thay mặt chủ thẻ SIM có quyền yêu cầu, nhận và thực hiện bất kỳ hành động nào khác. Chỉ sau khi cung cấp giấy ủy quyền như vậy, khách hàng mới có thể yêu cầu tư vấn viên cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản MTS trong salon bán hàng.
Bước 4
Nếu thẻ SIM của bạn là tài sản của tổ chức nơi bạn làm việc, thì việc lấy thông tin chi tiết của các cuộc gọi trong thẩm mỹ viện MTS, theo quy định, cũng khá khó khăn. Khi xuất trình hộ chiếu, bạn sẽ không thể nhận được vì thẻ được cấp cho tổ chức chứ không phải cho bạn. Ở đây bạn sẽ không cần giấy ủy quyền mà là yêu cầu viết trên giấy tiêu đề của tổ chức và luôn có con dấu sống và có chữ ký của người quản lý tổ chức. Nếu không, việc chuyển giao thông tin như chi tiết các cuộc gọi từ một chuyên gia tư vấn của công ty sẽ vi phạm luật pháp của Nga về quyền riêng tư của thông tin cá nhân. Trước khi liên hệ với salon bán hàng MTS, hãy nhớ chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết để không phải quay lại với bất cứ thứ gì.
Bước 5
Bạn có thể đặt hàng chi tiết các cuộc gọi trong khoảng thời gian mà bạn quan tâm bằng cách sử dụng các dịch vụ qua Internet, được cung cấp bởi trợ lý Internet. Để thực hiện việc này, bạn cần vào trang web:
Bước 6
Sau đó vào tài khoản cá nhân của bạn, cho biết số điện thoại di động và mật khẩu của bạn. Trong trường hợp bạn đã nhập tài khoản cá nhân của mình lần đầu tiên và bạn vẫn chưa có mật khẩu, hãy đặt mật khẩu bằng cách quay số ngắn * 111 * 25 # trên điện thoại di động của bạn. Bạn có thể nhập tài khoản cá nhân MTS của mình và bằng cách liên kết số điện thoại của bạn với các tài khoản sau: e-mail mail.ru, mạng xã hội VKontakte, facebook hoặc bạn cùng lớp.
Bước 7
Vào tài khoản cá nhân của bạn, bạn cần chọn mục "Kiểm soát chi phí" trong danh sách các dịch vụ do nhà mạng cung cấp, sau đó nhấp vào liên kết hoạt động "Chi tiết cuộc trò chuyện". Trong menu ngang chính của trang, di chuột qua phần "Quản lý phòng" và chọn mục "Chi tiết" trong menu thả xuống. Chuyển đến phần yêu cầu bằng cách nhấp vào mục yêu cầu.
Bước 8
Cho biết khoảng thời gian bạn muốn nhận thông tin. Thời hạn dài nhất có thể cho một yêu cầu là sáu tháng. Bạn có thể chọn khoảng thời gian tự động: một tuần, một tháng, cũng như ba hoặc sáu tháng. Hoặc bạn có thể chọn khoảng thời gian bạn cần trong các cửa sổ được chỉ định đặc biệt.
Bước 9
Chọn cách bạn muốn nhận thông tin được yêu cầu. Có hai lựa chọn: nhận thông tin chi tiết qua e-mail mà bạn nêu trong yêu cầu hoặc nhận thông tin trực tiếp trong tài khoản cá nhân của bạn vài phút sau khi yêu cầu được thực hiện.
Bước 10
Nó vẫn chỉ là chọn định dạng thông tin sẽ được cung cấp. Các định dạng này có thể là HTML, XML, XLS hoặc PDF. Nó vẫn chỉ để xác nhận yêu cầu của bạn về chi tiết bằng cách nhấp vào nút "OK".
Bước 11
Thông tin chung cho khoảng thời gian bạn quan tâm, bạn có thể xem miễn phí trong menu "Kiểm soát chi phí". Chứng chỉ sẽ cho biết số tiền bạn đã chi để gửi tin nhắn, cuộc gọi đi và đến - các dịch vụ quốc tế và địa phương, định kỳ. Tại đây, bạn cũng có thể xem số dư vào ngày bắt đầu và ngày kết thúc của kỳ báo cáo.
