Thật không may, có sự chậm trễ và gián đoạn trong công việc của thư. Và bưu kiện được giao có thể bị trì hoãn trong một thời gian dài tại hải quan hoặc tại một trong các điểm phân loại. Do đó, điều quan trọng là phải xác định trước thời gian và địa điểm mà gói hàng dự kiến sẽ đến.
Hướng dẫn
Bước 1
Điều quan trọng nhất mà một gói hàng có là số theo dõi của nó. Thông thường, con số này được in trên séc, được đưa cho người nhận tại bưu điện. Không có vấn đề gì nếu bạn đặt hàng một sản phẩm từ một cửa hàng trực tuyến ở Hoa Kỳ hoặc bạn đã được gửi một món quà từ một thành phố lân cận, hãy nhớ tìm ra số theo dõi của bưu kiện của bạn.
Bước 2
Sau khi bạn đã tìm ra mã bưu kiện, hãy truy cập trang web chính thức của bưu điện Nga. Mở tab "Dịch vụ Bưu chính" và chọn tùy chọn "Theo dõi Bưu phí". Quay số trong trường thích hợp và xem đường dẫn gói hàng của bạn.
Bước 3
Nếu bưu kiện đã được chuyển đi, địa chỉ bưu điện nơi bạn có thể đến nhận sẽ được hiển thị.
Bước 4
Nó cũng xảy ra rằng không có cách nào để theo dõi bưu phẩm. Trong trường hợp này, thông báo chuyển phát thường đến từ bưu điện. Đúng như vậy, những bức thư như vậy đôi khi bị trì hoãn trong 1-2 tuần, vì vậy bạn sẽ phải đợi lâu hơn một chút. Trên phong bì hoặc trong chính thông báo, bạn sẽ tìm thấy địa chỉ nơi bưu kiện của bạn đến.
Bước 5
Bạn nên biết rằng nếu vi phạm thời hạn giao hàng, người gửi thư có nghĩa vụ phải trả 3% giá trị đã khai báo cho mỗi ngày chậm trễ. Do đó, nếu bạn nhận được một bưu kiện với sự chậm trễ, hãy giữ lại biên lai nếu bạn muốn trả lại số tiền này.
Bước 6
Nếu bưu kiện của bạn bị thất lạc, thì bạn nên viết một bản tường trình tại bưu điện trong vòng sáu tháng kể từ ngày nó được gửi và đính kèm bản sao của các tài liệu cần thiết vào nó. Nếu bạn xác định được thực tế là mất mát hoặc trộm cắp, bạn sẽ được hoàn lại số tiền theo giá trị đã khai báo.
Bước 7
Có lẽ không chỉ Nga mà thư của các nước khác cũng tham gia vào việc chuyển lô hàng của bạn. Trong trường hợp này, có những trang web đặc biệt sẽ cho phép bạn tìm ra nơi mà gói hàng của bạn sẽ đến. Một trong số đó là "GdePosilka.ru". Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ "Bưu kiện của tôi". Bằng cách đăng ký, bạn có thể thiết lập thông báo SMS để thuận tiện hoặc cài đặt ứng dụng di động.
