Các văn phòng phục vụ thuê bao của nhà khai thác di động Beeline có mặt ở hầu hết các thành phố lớn của Nga. Chính và một trong số chúng lớn nhất nằm trên đường Serpukhovskaya ở Moscow.
Địa chỉ và chức năng trụ sở chính của Beeline
Văn phòng chính phục vụ các thuê bao của nhà mạng Beeline được đặt tại địa chỉ: Moscow, đường Serpukhovskaya, số nhà 17, tòa nhà 1. Giờ làm việc của văn phòng: từ 10h00 đến 20h00 hàng ngày. Bạn có thể tự mình đến đó bằng tàu điện ngầm đến các ga Serpukhovskaya, Dobryninskaya hoặc Paveletskaya, cách đó 5 phút đi bộ. Bạn cũng có thể gọi đến văn phòng qua số điện thoại: +7 (495) 974-88-88.
Người đăng ký có thể liên hệ với văn phòng chính của Beeline để nhận các dịch vụ tiêu chuẩn và đặc biệt về truyền thông di động và Internet. Tại đây, bạn có thể mở tài khoản di động và nhận thẻ SIM cá nhân hoặc công ty cho điện thoại di động, thanh toán cho các dịch vụ Internet và liên lạc của Beeline. Các thuê bao cũng có thể liên hệ tại đây nếu có thắc mắc và khiếu nại về dịch vụ thông tin liên lạc, cũng như công việc của các văn phòng khác của công ty. Đảm bảo mang theo hộ chiếu trước khi đến văn phòng.
Ngoài văn phòng chính, còn có vài chục văn phòng bổ sung của Beeline ở Moscow và các khu vực lân cận. Để tìm ra địa chỉ của nơi bạn cần, bạn nên sử dụng bản đồ Internet có trên trang web chính thức của nhà điều hành.
Các cách khác để liên lạc với nhà điều hành
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các dịch vụ di động của Beeline, bạn không cần phải đến văn phòng của công ty để làm việc này. Bạn có thể gọi đến tổng đài 0611. Cơ hội này chỉ được cung cấp miễn phí cho các thuê bao của mạng này đang hòa mạng. Khách hàng của các nhà khai thác khác hoặc những người muốn thực hiện cuộc gọi từ điện thoại gia đình có thể quay số (495) 974 88 88. Có thể tìm thấy thêm các cách liên hệ với công ty trên trang web chính thức của công ty.
Việc lấy thông tin cần thiết được thực hiện bằng menu thoại. Sau khi nghe hướng dẫn bằng giọng nói, hãy chọn phần bạn cần bằng cách nhấn phím tương ứng trên điện thoại. Đầu tiên, bạn nên nhấp vào dấu sao để kích hoạt chế độ âm báo. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đại diện hỗ trợ kỹ thuật của Beeline bằng cách nhấn phím "0".
Bạn có thể tìm ra câu trả lời cho câu hỏi này hoặc câu hỏi kia, cũng như quản lý các dịch vụ di động và tài khoản cá nhân từ trang web Beeline chính thức, sử dụng phần "Tài khoản Cá nhân". Ngoài ra trên trang web còn có liên kết "Đặt câu hỏi", bằng cách nhấp vào đó, bạn sẽ tiến hành điền vào biểu mẫu liên hệ với đại diện công ty. Bạn sẽ nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình vào hộp thư điện tử được chỉ định trong vòng vài ngày.
