Bạn có quyền từ chối một bưu kiện là thư nội bộ. Điều này có thể được yêu cầu khi nội dung của nó có nghi ngờ, số tiền mặt khi giao hàng không tương ứng với giá trị đầu tư hoặc đơn giản là vì bạn đã thay đổi ý định mua hàng hóa được gửi cho bạn qua bưu kiện.
Hướng dẫn
Bước 1
Quyền từ chối bưu kiện của bạn được quy định tại khoản 45 của Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 221 ngày 15 tháng 4 năm 2005 “Về việc phê duyệt các quy tắc cung cấp dịch vụ bưu chính”. Nó nói rằng bạn hoặc người đại diện của bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ danh mục bưu phí nào. Để xác nhận việc từ chối, vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp trên phiếu giao hàng. Trong trường hợp bạn từ chối làm điều này, nhân viên của bưu điện có thể đánh dấu như vậy.
Bước 2
Nếu bưu kiện là bưu phẩm quốc tế, hãy báo cáo việc từ chối của bạn cho cơ quan hải quan đã gửi thông báo hải quan.
Bước 3
Trong trường hợp bưu kiện giao hàng hóa được mua bằng hình thức bán hàng từ xa, chẳng hạn như mua từ một cửa hàng trực tuyến, thì Luật Liên bang về "Bảo vệ Quyền của Người tiêu dùng" sẽ có hiệu lực. Theo Art. 26.1, bạn có quyền rút khỏi giao dịch mua bất kỳ lúc nào trước khi nhận hàng. Nếu hàng hóa không đúng chất lượng hoặc không phù hợp với bạn, đổi trả sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày. Nếu bạn từ chối bưu kiện trước khi nhận, bạn có thể yêu cầu trả lại số tiền đã thanh toán cho bạn. Trong trường hợp này, các chi phí liên quan đến việc giao và gửi bưu kiện sẽ được khấu trừ khỏi nó.
Bước 4
Người gửi thanh toán cước phí của bưu kiện được gửi bằng chuyển phát nhanh (EMS). Từ chối một bưu kiện như vậy, cũng tạo ra một dấu hiệu trên thông báo. Không có hình phạt nào từ phía Bưu điện Nga cho việc từ chối, nhưng chúng có thể được cung cấp trong hợp đồng mua bán. Do đó, vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi đặt hàng.
Bước 5
Bưu chính Nga cũng được hướng dẫn bởi một tài liệu được gọi là Thủ tục chấp nhận, chuyển phát và chuyển thư bưu kiện nội bộ. Trong điều khoản 4.3 có nói rằng nếu không thể chuyển được bưu kiện, bưu kiện sẽ được lưu trong bưu điện trong một tháng, và sau đó người gửi sẽ phải trả lại với chi phí. Nếu người gửi từ chối trả tiền cho lô hàng, lô hàng sẽ được chuyển đến kho tạm thời trong số những lô hàng không có người nhận. Những, cái đó. bạn chỉ có thể bỏ qua lô hàng đã giao và không xuất hiện trong thư.
