Mỗi nhóm sản phẩm phải có sách hướng dẫn, trong đó có các điểm chính và đặc tính kỹ thuật. Đối với người tiêu dùng, một hướng dẫn như vậy sẽ là một gợi ý để xử lý đúng, đây là chìa khóa để làm việc lâu dài với việc duy trì tất cả các phẩm chất của sản phẩm.
Hướng dẫn
Bước 1
Ở phần đầu của hướng dẫn, hãy tạo và viết mục lục để người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần.
Bước 2
Tiếp theo, chỉ ra các đặc tính kỹ thuật nếu chúng ta đang nói về đồ dùng gia đình hoặc thành phần của tài liệu nếu bạn viết về quần áo hoặc đồ dệt (lều du lịch, bìa, v.v.)
Bước 3
Nếu thiết bị cần được lắp ráp trước khi sử dụng, hãy chỉ ra sơ đồ lắp ráp trong hình. Mỗi chi tiết của bản vẽ nên được đánh số. Nếu thiết bị hoặc vật dụng có thể thu gọn hoàn toàn, thì sơ đồ lắp ráp phải được mô tả trong một tập tài liệu riêng.
Bước 4
Nếu có các nút trên thiết bị, hãy cho biết mục đích của từng nút, mô tả mọi thứ trong các đoạn văn riêng biệt.
Bước 5
Đối với thiết bị gia dụng, điện tử, thiết bị máy tính, hướng dẫn phải có các mục cài đặt thông số. Ví dụ, đối với TV, hãy viết cách làm việc với menu, cách dò kênh, cách kết nối các thiết bị bổ sung.
Bước 6
Đoạn tiếp theo nên chứa các điều kiện hoạt động. Lưu ý, ví dụ, thiết bị hoạt động ở nhiệt độ nào hoặc thiết bị được thiết kế ở nhiệt độ nào. Bổ sung thông số kỹ thuật tiêu thụ điện năng.
Bước 7
Chỉ rõ những thao tác nào không nên thực hiện với sản phẩm để không vi phạm các đặc tính hoạt động của sản phẩm.
Bước 8
Cung cấp thông tin về việc chăm sóc của sản phẩm. Ví dụ, bạn có thể giặt như thế nào (hoặc không), giặt ở nhiệt độ nào, có thể giặt khô hay không, nếu nó liên quan đến nhiều thứ.
Bước 9
Đối với thiết bị gia dụng hoặc thiết bị điện tử, hãy nhớ bao gồm danh sách các lỗi có thể xảy ra và giải pháp. Sẽ tốt hơn nếu một danh sách như vậy được đưa ra dưới dạng một bảng. Ở bên trái, viết một sự cố có thể xảy ra, bên phải - cách nhanh chóng khắc phục sự cố đó.
Bước 10
Viết các biện pháp phòng ngừa ở cuối hướng dẫn. Có thể xử lý việc này cho trẻ em không, những yếu tố nào có thể gây nguy hiểm. Những hành động cần làm với chủ đề này một cách phân loại.
