Chẩn đoán xã hội là việc nghiên cứu, phân tích trạng thái của các hiện tượng, đối tượng xã hội nhằm xác định thực chất của các vấn đề xã hội có liên quan đến một đối tượng, hiện tượng nhất định. Mục đích của chẩn đoán xã hội là thu được dữ liệu chính xác về đối tượng nghiên cứu hoặc hiện tượng xã hội, bao gồm cả các đặc điểm y tế. Phương pháp chẩn đoán xã hội bao gồm: thực hiện nghiên cứu chẩn đoán và phân tích thông tin thu thập được và xác định tầm quan trọng của vấn đề.
Nghiên cứu chẩn đoán
Khi bắt đầu bất kỳ nghiên cứu nào, thông tin về đối tượng nghiên cứu được thu thập, làm quen với tài liệu, chứng chỉ, báo cáo, dữ liệu thống kê được nghiên cứu, tài liệu quy định về vấn đề chẩn đoán được nghiên cứu, hồ sơ cá nhân được xem xét. Giai đoạn tiếp theo của chẩn đoán xã hội là các cuộc trò chuyện, trong đó thông tin cơ bản và bổ sung về các vấn đề nghiên cứu được làm rõ, các điểm nhất định được làm rõ. Khi soạn câu hỏi cho một cuộc trò chuyện, chuyên gia công tác xã hội sẽ tính đến kinh nghiệm và thực tiễn thực hiện nghiên cứu đó, cũng như các đặc điểm tình huống khác.
Một phương pháp chẩn đoán đặc biệt là quan sát. Bằng phương pháp này, bạn có thể có thêm những thông tin không thể làm rõ trong cuộc trò chuyện, đặc điểm tâm lý, nét mặt, cử chỉ, phản ứng cảm xúc trước tình huống này hoặc tình huống kia, chú ý đến cách đối tượng phản ứng với khó khăn, nhận xét, yêu cầu., nó thay đổi tâm trạng như thế nào. Phương pháp đánh giá chuyên gia bao gồm phỏng vấn, bảng câu hỏi và xét nghiệm, cho phép bạn thu thập thêm thông tin về đối tượng chẩn đoán. Cuộc phỏng vấn có thể được miễn phí và chính thức. Trong trường hợp đầu tiên, chuyên gia đôi khi đặt câu hỏi cho người được phỏng vấn, ngược lại với phương pháp thứ hai, nơi anh ta chủ động, liên tục đặt câu hỏi mà người được phỏng vấn trả lời.
Bảng câu hỏi
Các câu hỏi trong bảng hỏi cần được xây dựng đơn giản và ngắn gọn, sắp xếp theo trình tự hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý thông tin. Các phương pháp kiểm tra cá nhân, nhóm, bằng lời nói, không lời, cũng như chung và xã hội được sử dụng rộng rãi. Đề kiểm tra bao gồm một bảng câu hỏi kiểm tra với các câu hỏi được suy nghĩ kỹ lưỡng, các câu trả lời để có thể phán đoán được phẩm chất tâm lý của người dự thi. Kiểm tra - một nhiệm vụ, đây là một nhiệm vụ đánh giá mức độ phát triển của người dự thi.
Phân tích thông tin thu thập được
Trên cơ sở thông tin thu thập được, chuyên viên phân tích các vấn đề và các yếu tố có thể gây ra vấn đề, ảnh hưởng của các yếu tố, so sánh thông tin,… Phân tích dữ liệu thu thập được theo nhiều cách khác nhau bắt đầu bằng việc phân loại. Các tiêu chí phân loại: tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, địa vị xã hội, … Các tiêu chí phân loại này được sử dụng để chẩn đoán các vấn đề về thanh niên, thất nghiệp, sức khỏe, phát triển kinh tế, chính sách xã hội và những vấn đề khác. Thông tin thu thập được được phân tích bằng một số phương pháp. Phương pháp tương quan cho thấy mối liên hệ lẫn nhau, ảnh hưởng lẫn nhau của các yếu tố, đặc điểm đã được xác định trong quá trình chẩn đoán và xác định các tình huống xung đột.
Các chuyên gia sử dụng phương pháp phân tích so sánh các vấn đề để tìm ra nguyên nhân của bất kỳ hiện tượng nào được phát hiện trong quá trình chẩn đoán xã hội. Các phương pháp phân tích nghiên cứu của chuyên gia bao gồm sự tham gia của nhiều chuyên gia, chẳng hạn như các nhà phân tích, để xác định mức độ sức khỏe tâm thần của trẻ em, các nhà trị liệu tâm lý và các nhà tâm lý học có liên quan với tư cách là các chuyên gia. Phương pháp so sánh theo cặp và nhiều so sánh, xếp hạng các giải pháp thay thế được sử dụng để phân tích bất kỳ cặp giải pháp thay thế nào, sau đó được xếp hạng theo mức độ quan trọng. Khi kết thúc phân tích, điều rất quan trọng là các bác sĩ chuyên khoa phải giải thích dữ liệu thu thập được trong quá trình nghiên cứu chẩn đoán, có tính đến tính cá nhân của đối tượng nghiên cứu và chỉ định các vấn đề được xác định trong quá trình chẩn đoán và phân tích.
