Đối xử thô bạo với hành khách không phải là vấn đề duy nhất đối với các phương tiện giao thông công cộng. Đôi khi bạn phải di chuyển trên những chiếc xe buýt / xe buýt nhỏ như vậy, sẽ rất tốn thời gian để bị loại bỏ. Vì sự an toàn của chính bạn, bạn có thể và nên phàn nàn về những người vận chuyển bất cẩn.
Hướng dẫn
Bước 1
Để bắt đầu, người vận chuyển có thể chỉ cần đe dọa liên hệ với "các cơ quan có thẩm quyền thích hợp". Đây chỉ là một trong nhiều cách để giải quyết vấn đề, mặc dù đôi khi nó là đủ.
Bước 2
Nếu những lời đe dọa bằng lời nói không có tác dụng, bạn có thể gọi điện, nhưng tốt hơn hết là bạn nên viết đơn khiếu nại đến công ty vận tải có hoạt động vận tải hành khách dọc tuyến. Thông tin nhà cung cấp dịch vụ thường được hiển thị phía trên cửa xe buýt, ghế lái xe hoặc phía trên cửa sổ. Nhớ biển số xe và số bãi đỗ của xe buýt. Cái sau thường được chỉ định ở phía trước mạn phải.
Bước 3
Một cách khác hiệu quả hơn - liên hệ với sở giao thông của thành phố. Khiếu nại từ các tác giả ẩn danh không được xem xét ở đó, vì vậy bạn sẽ cần cung cấp họ của mình, cũng như địa chỉ, số điện thoại và chi tiết hộ chiếu của bạn. Ngoài ra, bạn sẽ cần thông tin về vị trí chính xác của sự cố, nếu nó xảy ra (ít nhất là khoảng - giữa các điểm dừng chẳng hạn), số tuyến đường, hướng di chuyển của nó. Trong trường hợp đối xử thô bạo với hành khách, hãy mô tả chi tiết cách hành xử của người lái xe. Nếu trường hợp tai tiếng, tài xế sẽ bị tước tiền thưởng hoặc thậm chí bị sa thải.
Bước 4
Tốt hơn hết là bạn nên gửi khiếu nại trực tiếp về tình trạng của chiếc xe đến sở quản lý vận tải tại thành phố của bạn. Việc phàn nàn với người vận chuyển về phương tiện di chuyển của chính anh ta gần như là vô nghĩa, bởi vì các doanh nhân đang giải quyết các vấn đề tài chính của họ bằng cách sử dụng các thiết bị đã cũ. Nếu bạn không có bằng chứng chắc chắn (ví dụ: video cho thấy xe buýt hoạt động kém như thế nào), khiếu nại sẽ bị bỏ qua.
Bước 5
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại về việc vận chuyển tại sự đón tiếp của một trong những thành viên trong khu vực bầu cử của bạn. Nếu khiếu nại của bạn đến vào thời điểm bầu cử hoặc trước ngày bầu cử một thời gian ngắn, khả năng bạn hài lòng sẽ tăng lên đáng kể.
Bước 6
Bạn có thể khiếu nại về tình trạng kém của xe buýt ngoại thành với ban quản lý bến xe hoặc cảnh sát giao thông quận, huyện. Bạn có thể đăng ký ở đó cả công khai và ẩn danh.
