Một đứa trẻ, con trai hoặc con gái thường xuyên bị ốm, thường xuyên đi học về với nước mắt hoặc vết bầm tím, thiếu đồ đạc, thường xuyên đòi giáo viên lớp trả một số tiền nhất định - những lý do này và hàng tá lý do khác có thể là lý do khiến phụ huynh phàn nàn với các cơ quan chức năng thích hợp. Tuy nhiên, để giải quyết xung đột và không làm trầm trọng thêm nó, bạn nên khiếu nại một cách thành thạo.
Hướng dẫn
Bước 1
Đầu tiên, hãy nhớ xem bạn nào đã tốt nghiệp học viện sư phạm và đang công tác tại trường. Tốt hơn là không ở trong một nơi con bạn đang học. Gọi cho bạn bè hoặc người quen và giải thích tình hình. Thông thường giáo viên có cái nhìn về vấn đề hơi khác so với phụ huynh. Ngoài ra, ý kiến của một người hoàn toàn bên ngoài hiểu rõ về hệ thống trường học sẽ cho phép bạn tính toán các lựa chọn cho quá trình sự kiện trong tương lai và chuẩn bị cho chúng.
Bước 2
Trong trường, giáo viên chủ nhiệm lớp nên được tham khảo ý kiến. Nhưng không chỉ với những tiếng la hét và đe dọa, mà với đề xuất của một cuộc trò chuyện mang tính xây dựng. Trong hầu hết các trường hợp, một nhà giáo dục sẽ giúp bạn tìm ra những gì đang xảy ra.
Bước 3
Nếu xung đột liên quan đến giáo viên khác hoặc chính giáo viên của lớp, thì bạn nên khiếu nại với giáo viên trưởng phụ trách về hướng giải quyết mà bạn cần. Các giáo viên tiểu học được giám sát bởi một hiệu trưởng, các giáo viên còn lại - bởi một giáo viên khác. Trưởng phòng Giáo dục có trách nhiệm trả lời khiếu nại của bạn và có hành động thích hợp.
Bước 4
Trong trường hợp hành động của giáo viên hiệu trưởng không dẫn đến việc loại bỏ xung đột, bạn có thể liên hệ với hiệu trưởng. Liên hệ với văn phòng và tìm hiểu giờ làm việc của giám đốc. Thông thường, giám đốc có thể trả lời toàn diện cho tất cả các câu hỏi của bạn. Với anh ấy, bạn có thể vạch ra kế hoạch cho những hành động xa hơn. Nếu xung đột liên quan đến hành vi của con bạn, đừng từ chối sự giúp đỡ của chuyên gia tâm lý. Khi giáo viên sai, hãy yêu cầu hành động. Giám đốc có quyền khiển trách bất kỳ nhân viên nào của trường, tước tiền thưởng, thậm chí có trường hợp đuổi việc.
Bước 5
Nếu hành động của giám đốc trường không có tác dụng, bạn có thể đến gặp các quan chức để được giúp đỡ. Liên hệ với sở giáo dục của thành phố (nếu bạn sống trong thành phố) hoặc khu vực (nếu ở làng hoặc làng) hoặc sở giáo dục của địa phương hoặc khu vực của bạn. Tốt hơn là gửi đơn khiếu nại bằng văn bản, nêu chi tiết bản chất của vụ việc, tranh luận ý kiến của các bên, mô tả các hành động của giám đốc, hiệu trưởng, giáo viên. Ngoài ra, hãy chắc chắn để viết các yêu cầu của bạn.
Bước 6
Đơn khiếu nại này là một tài liệu chính thức, và do đó nó không được chứa đựng cảm xúc, chỉ có sự thật. Đính kèm bằng chứng vào lá thư. Chúng có thể là một đoạn video hoặc bản ghi âm chính tả được ghi lại vào đĩa, bản sao của các tài liệu (ví dụ: các trang nhật ký của trẻ, các lệnh trong trường học, và những thứ tương tự). Gửi thư qua đường bưu điện. Đừng quên định dạng nó thành một lá thư thông báo và một danh sách các tệp đính kèm. Khiếu nại của bạn phải được xem xét trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.
