Một phụ huynh có con đang theo học tại các cơ sở giáo dục mầm non quan tâm đến quá trình nuôi dạy con ở trường mầm non diễn ra như thế nào, điều kiện ra sao, cho con ăn như thế nào, ngủ ở đâu, v.v. Và nếu có điều gì không phù hợp với phụ huynh trong công việc của nhà trẻ, anh ta có mọi quyền để viết đơn khiếu nại.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu đơn khiếu nại chống lại giáo viên, nó thường được viết cho tên người đứng đầu trường mẫu giáo. Vâng, nếu phụ huynh cần khiếu nại về người quản lý, thì đơn khiếu nại có thể được gửi đến Ủy ban Giáo dục Học khu, tới văn phòng công tố, Rospotrebnadzor và các tổ chức tiểu bang khác.
Bước 2
Tất nhiên, thông thường nhất, đơn khiếu nại được nộp chính xác chống lại công việc của chính trường mẫu giáo, tức là người đứng đầu do người đứng đầu hoặc cấp phó của người đứng đầu chịu trách nhiệm về chế độ dinh dưỡng của trẻ, chất lượng sản phẩm, thực đơn, số lượng người đến thăm quan và các biện pháp khử trùng. Ngoài ra, các bậc cha mẹ thường phàn nàn về những vụ tống tiền bất hợp pháp. Hầu như tất cả những ai cho con đi học mẫu giáo đều phải đối mặt với thực tế là họ phải đóng góp một số tiền cụ thể cho các nhu cầu của cơ sở giáo dục. Trên thực tế, yêu cầu này không có cơ sở pháp lý và bạn có mọi quyền từ chối, vì các khoản đóng góp là hoàn toàn tự nguyện.
Bước 3
Để bắt đầu, trước khi gửi đơn khiếu nại, bạn nên suy nghĩ cẩn thận, có lẽ có thể giải quyết xung đột một cách hòa bình thông qua thương lượng với người đứng đầu tổ chức. Thường có những lời đe dọa viết đơn khiếu nại, trong một số trường hợp thậm chí còn tốt hơn chính đơn khiếu nại … Vì người quản lý hiểu rằng khiếu nại sẽ kéo theo những hành động nhất định của cơ quan cấp trên, nên sẽ có một cuộc kiểm tra, v.v.
Bước 4
Nếu mâu thuẫn không được giải quyết, cách tốt nhất là viết đơn khiếu nại. Viết ở đâu - phụ thuộc vào tình huống cụ thể, vào các lập luận được mô tả. Ví dụ, khiếu nại về việc thu tiền bất hợp pháp là một vấn đề của văn phòng công tố. Vi phạm chế độ nhiệt độ, khử trùng, dinh dưỡng là lĩnh vực hoạt động của Rospotrebnadzor. Tất nhiên, trước tiên bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến Ủy ban Giáo dục, họ cũng có thể giúp về các xung đột. Tất nhiên, hành động tốt nhất sẽ là khiếu nại tập thể, vì đó là một chuyện khi một người phàn nàn, và hoàn toàn khác khi nó là một tập thể … Những lời phàn nàn như vậy thu hút nhiều sự chú ý hơn và thường gây ra tiếng vang rộng rãi. Trong đơn khiếu nại, cách tốt nhất là tóm tắt các lập luận về giá trị, vì càng nhiều bằng chứng và sự kiện, hiệu quả mà nó tạo ra càng lớn. Và hãy nhớ viết đơn khiếu nại thành hai bản, bản thứ hai phải được giữ lại với bạn để làm bằng chứng rằng khiếu nại đã được chấp nhận để xem xét.
