Một chỉ số đánh giá mức độ sản xuất và chất lượng cao của sản phẩm là việc doanh nghiệp nhận được chứng chỉ chất lượng quốc tế. Muốn vậy, doanh nghiệp phải thực hiện hệ thống chất lượng đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế ISQ 9000.
Hướng dẫn
Bước 1
Phân tích mức độ quan trọng của các vấn đề về chất lượng sản phẩm đối với doanh nghiệp của bạn. Đánh giá mức độ cần thiết của việc thực hiện hệ thống chất lượng và loại trừ các trường hợp trả lại sản phẩm lỗi nhiều lần, khiếu nại và khiếu nại từ người bán và người tiêu dùng. Chứng nhận theo hệ thống chất lượng quốc tế không chỉ cần thiết đối với những công ty sản xuất một lượng lớn sản phẩm bị lỗi và chất lượng thấp. Những người muốn nâng cao uy tín trên thị trường và có cơ hội trở thành nhà cung cấp của các doanh nghiệp lớn cũng rất cần thiết, trong đó điều kiện tiên quyết là phải có giấy chứng nhận của các đối tác kinh doanh.
Bước 2
Đọc thông tin về loạt tiêu chuẩn quốc tế ISQ 9000. Đối với bản sao của tài liệu quy định các yêu cầu chất lượng, hãy yêu cầu cơ quan tiêu chuẩn hóa lãnh thổ hoặc liên bang. Truy cập trang web của Cơ quan Tiêu chuẩn Quốc tế.
Bước 3
Cử các chuyên gia đi đào tạo hoặc mời một nhà tư vấn, dưới sự lãnh đạo của họ, một hệ thống chất lượng sẽ được phát triển và thực hiện tại doanh nghiệp của bạn. Chọn một nhà tư vấn quen thuộc với những phức tạp của sản xuất và lĩnh vực hoạt động của công ty. Kiểm tra xem anh ta có kinh nghiệm liên quan hay không. Nhà tư vấn có thể không tham gia vào quá trình phát triển. Nếu bạn tự tin vào trình độ của nhân viên, anh ta chỉ có thể đào tạo họ. Nhân viên của bạn sẽ phát triển và thực hiện hệ thống chất lượng một cách độc lập.
Bước 4
Khi đưa hệ thống vào sản xuất, đào tạo tất cả nhân viên của công ty gắn với việc thực hiện công việc có ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm cuối cùng. Xây dựng các văn bản quy định của địa phương thiết lập các yêu cầu đối với các thông số và chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, một phương pháp luận để đánh giá sự tuân thủ với các tiêu chuẩn đang được thực hiện.
Bước 5
Thu hút các chuyên gia tư vấn bên ngoài, những người sẽ đánh giá hệ thống chất lượng của công ty về việc tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế. Xây dựng các yêu cầu chất lượng cụ thể cho từng quy trình sản xuất liên quan đến khách hàng, thiết kế và phát triển, mua sắm, sản xuất, kiểm soát các thiết bị đo lường và điều khiển.
Bước 6
Chỉ định người giám sát việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng. Trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, bao gồm bộ phận sẽ thực hiện kiểm toán nội bộ. Đánh giá hiệu suất của hệ thống, điều chỉnh nó khi cần thiết để loại trừ khả năng kết hôn.
Bước 7
Liên hệ với tổ chức chứng nhận được công nhận sẽ thực hiện đánh giá chứng nhận. Sau khi kiểm tra thành công, công ty của bạn sẽ nhận được chứng chỉ chất lượng. Trong tương lai, để khẳng định điều đó, bạn sẽ cần thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ và giám sát tính hiệu quả của hệ thống chất lượng được thực hiện tại doanh nghiệp.
