Nó xảy ra trong cuộc sống rằng một vật phẩm mới mua gần đây không phù hợp với chúng ta về một số thông số hoặc đặc điểm. Câu hỏi ngay lập tức nảy sinh về sự trở lại của nó. Vấn đề này có thể được giải quyết dựa trên pháp luật hiện hành.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu chưa hết 14 ngày kể từ ngày mua xe đạp, hãy thoải mái mang hàng đến cửa hàng. Theo quy định của pháp luật hiện hành, người mua có quyền trả lại tiền trong thời hạn quy định. Lý do trả lại hàng không đúng chất lượng có thể là sau: không phù hợp về cấu hình, kích thước, màu sắc, kích thước, hình dạng, v.v. Khi liên hệ với người bán, hãy nhớ nêu rõ lý do cho quyết định của bạn, nếu không, bạn có nguy cơ bị từ chối hợp pháp.
Bước 2
Khi trả lại xe đạp cho cửa hàng, hãy đảm bảo rằng nó vẫn còn nguyên bản trình bày, nhãn mác nhà máy, niêm phong và tài sản tiêu dùng. Cũng chuẩn bị bằng chứng mua hàng, chẳng hạn như biên lai bán hàng hoặc biên lai bán hàng. Xin lưu ý: bạn có thể được hoàn lại tiền cho hàng hóa ngay cả khi không có séc đã thanh toán, dựa trên lời khai.
Bước 3
Để trả lại chiếc xe đạp cho cửa hàng và lấy lại tiền của bạn, hãy biết rằng người bán có quyền đề nghị đổi nó lấy một sản phẩm tương tự, theo quy định tại Điều 25, khoản 2 Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng". Bạn chỉ có thể rút tiền nếu tại thời điểm liên hệ cửa hàng vắng mặt. Vì vậy, nếu chiếc xe đạp đó không phù hợp với bạn về kích thước, kích thước hoặc màu sắc, người bán có quyền đưa ra một sản phẩm tương tự nhưng có cấu hình khác.
Bước 4
Yêu cầu bồi thường bằng văn bản nêu rõ yêu cầu bồi thường khi trả xe đạp cho cửa hàng. Nếu mặt hàng có chất lượng phù hợp, người bán có nghĩa vụ đáp ứng yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày. Nếu tại thời điểm liên hệ với quản lý cửa hàng vẫn chưa sẵn sàng thanh toán số tiền đến hạn, hãy ghi lại thực tế chuyển hàng vào hành vi. Ghi rõ ngày tháng, lý do trả lại, họ, tên viết tắt và chức vụ của người mà món hàng được chuyển đến. Ban quản trị phải ký vào biên bản bàn giao hoàn công. Giữ nó cho đến khi bạn nhận được số tiền thanh toán thích hợp.
