Cửa hàng đi văng là một kênh truyền hình mời gọi những người mua sắm mua những mặt hàng hữu ích suốt ngày đêm. Các cửa hàng TV đầu tiên xuất hiện vào những năm 70 của thế kỷ XX ở Mỹ. Sau đó, họ mở cửa ở châu Âu.
Sơ đồ hoạt động của một cửa hàng TV rất đơn giản. Để bán, lấy một sản phẩm được nhiều người mua quan tâm. Để quảng cáo nó, một video được quay, việc xem video đó sẽ thúc đẩy người xem mua hàng. Video được phát đi và lặp lại nhiều lần trong ngày. Người mua, sau khi quyết định mua sản phẩm, hãy gọi đến trung tâm cuộc gọi. Nhân viên sửa đơn hàng và giúp khách hàng hoàn tất việc mua hàng. Việc giao hàng được thực hiện qua đường bưu điện hoặc chuyển phát nhanh người mang hàng về tận nhà.
Mạch rất đơn giản. Tuy nhiên, cần phải tính đến tất cả các chi phí: trả lương cho chuyên gia, thuê mặt bằng, thiết bị truyền hình và các chi phí khác. Các chủ cửa hàng TV cố gắng đặt một mức giá thích hợp cho hàng hóa. Giá quá thấp hoặc quá cao có thể khiến người mua sợ hãi.
Các nhà phân tích tin rằng thành công trong bán hàng phụ thuộc vào quảng cáo và một trung tâm cuộc gọi có thẩm quyền. Mạng mua sắm TV nổi tiếng HSN đã đầu tư hơn 100 triệu đô la vào cải tiến công nghệ. Và công ty đã phân bổ một phần đáng kể trong số tiền này để nâng cao hiệu quả của tổng đài. Nhưng trước đó, công ty đã không bỏ qua việc sản xuất phim quảng cáo. Các ngôi sao Hollywood đã tham gia vào chúng. Các công ty lớn cũng xem xét vấn đề hậu cần. Việc giao hàng được thực hiện trong thời gian sớm nhất. Sau cùng, khách hàng có thể đổi ý nếu đợi đơn hàng quá lâu.
Quảng cáo dành cho ai? Các bà nội trợ là đối tượng mục tiêu chính của các cửa hàng đi văng. Một số chuyên gia nói rằng có nhiều nam giới trong số những người xem kênh này. Tuy nhiên, các loại hàng hóa và cốt truyện của các video chủ yếu nhắm vào phụ nữ.
Giá cả cho toàn bộ phạm vi là khá phải chăng. Nhưng cũng không quá thấp để không dấy lên nghi ngờ hàng kém chất lượng. Đáng chú ý là trong số hàng hóa của teleshop không có đồ dùng nhà bếp của các hãng nổi tiếng, đồng hồ đắt tiền. Nếu bạn cần những món đồ độc quyền, đừng tìm chúng trong cửa hàng TV.
Tất cả các thiết bị được bán trong cửa hàng đi văng đều đa chức năng. Nhiều thứ chỉ trông hấp dẫn trên màn hình TV. Khi nhận hàng trên tay, bạn có thể chú ý đến bề mặt nhựa và các chi tiết kim loại được gia công không cẩn thận. Trong một cửa hàng thông thường, nhìn thấy một sản phẩm như vậy, người mua sẽ ngay lập tức hạ nhiệt tâm huyết của mình. Một số mẫu của sản phẩm thường được phát hành theo đợt dùng thử, dành riêng cho việc bán TV.