Nếu bạn đã mua một chiếc đồng hồ ở một cửa hàng và vì một lý do nào đó mà chúng không phù hợp với bạn, bạn có thể trả lại nó. Luật pháp Nga trao cơ hội này cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, bạn nên biết cách lấy lại tiền từ cửa hàng.
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu xem bạn có quyền trả lại đồng hồ đã mua cho cửa hàng hay không. Điều này có thể được thực hiện nếu chúng bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp mô hình đó chỉ đơn giản là không phù hợp với bạn, không phải lúc nào bạn cũng có thể thay thế nó. Không thể đổi giờ đã đặt thời hạn bảo hành. Ngoài ra, bạn sẽ không thể trả lại cửa hàng một phụ kiện được làm một phần bằng vàng, bạc hoặc bạch kim hoặc được trang trí bằng đá quý. Phần còn lại của các mô hình có thể được mang trở lại cửa hàng trong vòng mười bốn ngày sau khi mua.
Bước 2
Nếu đồng hồ của bạn có thể được trả lại một cách hợp pháp, vui lòng liên hệ với cửa hàng. Hãy đến đó với một chiếc đồng hồ, một biên lai và một thẻ bảo hành, nếu bạn được tặng khi mua hàng. Bạn có thể đổi một phụ kiện mà không có bảo đảm để lấy một phụ kiện tương tự hoặc yêu cầu hoàn lại tiền. Nếu được bảo hành, đồng hồ của bạn sẽ được gửi đi sửa chữa miễn phí. Và chỉ khi nó không giúp ích, bạn sẽ có thể đòi tiền của bạn.
Bước 3
Nhận lại đồng hồ hoặc tiền của bạn. Nếu bạn bị từ chối sửa chữa và bồi thường thiệt hại, hãy liên hệ với Dịch vụ Bảo vệ Người tiêu dùng. Họ sẽ giúp bạn khiếu nại có thẩm quyền có thể ảnh hưởng đến cửa hàng. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất đồng hồ nếu đó là một thương hiệu nổi tiếng. Lo sợ vì danh tiếng của mình, công ty có thể gặp bạn giữa chừng và thay thế một sản phẩm kém chất lượng.
Bước 4
Nếu không có phản hồi cho yêu cầu của bạn từ cửa hàng, hãy đến tòa án. Nhưng điều này chỉ có ý nghĩa nếu chúng ta đang nói về một số tiền bồi thường đáng kể. Nếu không, bạn sẽ tốn nhiều tiền hơn cho việc kiểm tra chất lượng của sản phẩm đã mua.
