Khi chọn một loại nước hoa, hãy cẩn thận. Nếu bạn không thích chúng sau khi mua, bạn sẽ không thể trả lại chai cho cửa hàng. Nhưng cửa hàng có nghĩa vụ đổi hàng kém chất lượng, hết hạn sử dụng hoặc hàng bị lỗi. Nếu bạn phát hiện ra khuyết điểm, đừng ngần ngại liên hệ với nơi thu mua nước hoa.
Cần thiết
- - hộ chiếu;
- - Biên nhận bán hàng.
Hướng dẫn
Bước 1
Khi mua nước hoa hoặc eau de toilette, hãy thử mùi hương trên giấy thấm và trên da của chính bạn. Đừng mua nước hoa khi đang di chuyển. Nếu nó không phù hợp với bạn hoặc gây dị ứng, nó sẽ không được chấp nhận trở lại cửa hàng. Nước hoa và các sản phẩm nước hoa và mỹ phẩm khác là hàng hóa không thể trả lại miễn là chúng có chất lượng phù hợp.
Bước 2
Không rời khỏi quầy, hãy kiểm tra ngày hết hạn của nước hoa - nó được ghi trên bao bì. Lắc hộp - nước hoa hàng hiệu được đóng gói chắc chắn. Nếu có thứ gì đó sột soạt và kêu lục cục bên trong, hãy yêu cầu thay nước hoa. Điều này là đáng làm, và nếu bạn thấy hộp bị nhăn, lớp nhựa bọc xung quanh bị rách, và có những vết nhỏ giọt ở dưới đáy. Bạn có thể thay đổi nước hoa và thậm chí hủy giao dịch mua của mình cho đến khi thanh toán được thực hiện. Khi bạn thanh toán, đừng quên nhận séc.
Bước 3
Khi bạn trở về nhà, hãy mở gói và kiểm tra nó cẩn thận. Không được có vết xước hoặc vụn trên ly, nắp phải được cố định chặt vào chai và dễ dàng lấy ra khỏi chai. Kiểm tra tính toàn vẹn của nhãn và tính minh bạch của nội dung. Một chất cặn đục trong bong bóng, một bóng mờ đáng ngờ của chất lỏng, một nhãn dán bị bong tróc là nguyên nhân để nghi ngờ. Kiểm tra máy bơm của bạn. Nếu nó không hoạt động hoặc nước hoa bị rò rỉ, hãy đóng gói chai và trả lại cửa hàng - rõ ràng bạn đã bị bán một sản phẩm kém chất lượng.
Bước 4
Viết một bản yêu cầu trả lại gửi cho giám đốc cửa hàng. Trên giấy dạng tự do, mô tả lịch sử mua hàng của bạn và liệt kê các yêu cầu của bạn. Bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm tương tự hoặc trả lại số tiền đã trả cho sản phẩm đó. Để lại một bản của đơn cho người bán, bản thứ hai yêu cầu để lại chữ ký xác nhận việc giao hàng.
Bước 5
Nếu cửa hàng đồng ý rằng yêu cầu của bạn là chính đáng, việc đổi nước hoa có thể diễn ra ngay lập tức. Nhưng nếu bạn muốn hoàn tiền, hãy nhớ rằng các nhà bán lẻ cực kỳ miễn cưỡng làm như vậy. Bạn có thể được yêu cầu phải có hộ chiếu và biên lai bán hàng, và trong một số trường hợp - để mang sản phẩm bị lỗi đi kiểm tra. Nếu bạn đồng ý để lại chai trong cửa hàng, hãy yêu cầu biên lai xác nhận điều này.
Bước 6
Bạn có thể tự mình kiểm tra bằng cách liên hệ với một chuyên gia độc lập. Nếu xác nhận nghi ngờ sản phẩm lỗi của bạn, cửa hàng sẽ có nghĩa vụ trả lại tiền khám cho bạn.
