Với sự phát triển của quan hệ thị trường, ngành thương mại ngày càng trở nên phổ biến hơn đối với các chuyên gia trẻ. Hơn nữa, nhân viên có năng lực được yêu cầu trong tất cả các lĩnh vực của nó: từ trợ lý bán hàng đến đại diện bán hàng của công ty.
Các loại thương mại
Thương mại là một loại hoạt động kinh tế nhằm trao đổi hàng hóa, mua và bán hàng hóa, cũng như các quá trình liên quan.
Có hai hình thức buôn bán: bán buôn và bán lẻ. Bán buôn là hoạt động bán hàng hóa và dịch vụ với số lượng lớn nhằm mục đích bán lại, sử dụng hoặc chế biến sau đó. Những thứ kia. sản phẩm không được bán cho mục đích sử dụng cuối cùng, mà cho nhu cầu kinh doanh.
Đặc thù của thương mại bán buôn là sự tương tác được thực hiện theo các sơ đồ sau: tổ chức-tổ chức, tổ chức-doanh nhân, doanh nhân-doanh nhân. Những thứ kia. người mua được xác định trong trường hợp này.
Ngược lại với bán buôn là bán lẻ. Nó là một tập hợp các hành động để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Những thứ kia. sản phẩm hoặc dịch vụ không nhằm mục đích bán lại sau này. Hơn nữa, việc bán hàng được thực hiện như thế nào: trên đường phố, trong cửa hàng, qua Internet là hoàn toàn không quan trọng.
Theo nguyên tắc, quan hệ thương mại được thực hiện bằng tiền, khi một bên (người bán) chuyển giao hàng hóa hoặc dịch vụ cho bên kia (người mua) để đổi lấy tiền. Nhưng có một hình thức khác, khi hàng đổi hàng. Loại hình mua bán này được gọi là hàng đổi hàng.
Phẩm chất của người bán
Quá trình giao dịch rất tốn công sức, đòi hỏi những kỹ năng đặc biệt, những kiến thức và kỹ năng nhất định và không phải ai cũng có thể làm được.
Như câu nói: "Một người bán tốt và một chiếc áo khoác lông thú ở châu Phi có thể bán được." Tuy nhiên, một trong những quy luật của thị trường nói: "Cầu tạo ra cung". Do đó, trước khi giới thiệu một sản phẩm đến một phân khúc thị trường cụ thể, cần phải nghiên cứu nó, sử dụng nghiên cứu tiếp thị, từ đó sẽ đưa ra ý tưởng rõ ràng về sự cần thiết của một sản phẩm cụ thể trong một phân khúc cụ thể: sự hiện diện của các đối thủ cạnh tranh, giá cả / chất lượng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, sự sẵn có và sức mua của khách hàng, khả năng thu hút khách hàng mới.
Như bạn đã biết, quảng cáo là động cơ chính của thương mại. Chính cô ấy là người giúp thu hút một người mua tiềm năng. Và ở giai đoạn đầu, nó là phương tiện chính để "làm quen" với một người mua tiềm năng.
Tuy nhiên, ngành thương mại áp đặt một số yêu cầu đối với chính người bán. Anh ta phải biết sản phẩm của mình, ưu và nhược điểm của nó, quan tâm đến nó và có thể trình bày một cách chính xác cho người mua.
Cần lưu ý rằng sự chú ý của người mua có thể không bị thu hút ngay lập tức. Vì vậy, sự kiên nhẫn cũng là một phẩm chất quan trọng của người bán hàng. Bạn cũng chỉ cần kỹ năng giao tiếp với mọi người, vì khả năng giới thiệu sản phẩm cho khách hàng có thể là cả một nghệ thuật. Do đó, bằng cách kinh doanh cùng một sản phẩm, một người bán trong một ngày có thể kiếm được doanh thu hàng tuần của đối thủ cạnh tranh.
