Nếu quyền hợp pháp của bạn bị vi phạm bởi một cá nhân hoặc pháp nhân, bạn có thể gửi đơn khiếu nại lên ban quản lý công ty hoặc tòa án. Tài liệu được soạn thảo bằng văn bản, thể hiện tất cả các yêu cầu được đưa ra.
Cần thiết
- - đơn kiện hoặc hành động pháp lý bằng văn bản;
- - bằng chứng trong vụ án.
Hướng dẫn
Bước 1
Viết đơn tố cáo người đứng đầu công ty đã vi phạm quyền lợi của bạn. Ví dụ: nếu bạn không hài lòng với chất lượng hàng hóa từ cửa hàng nhưng bạn bị từ chối hoàn lại tiền, hãy gửi khiếu nại đến địa chỉ của người sáng lập hoặc người quản lý của cửa hàng. Trong tài liệu, hãy nêu toàn bộ tình hình và các yêu cầu của bạn đối với tổ chức. Hãy nói với họ rằng nếu khiếu nại của bạn bị bỏ qua, bạn sẽ phải ra tòa.
Bước 2
Tuyên bố khiếu nại với cơ quan tư pháp có thẩm quyền nếu tranh chấp phát sinh vẫn chưa được giải quyết một cách hòa nhã. Xác định tòa án thích hợp theo luật hiện hành của Liên bang Nga, ví dụ, dân sự, trọng tài, v.v. Nộp đơn khiếu nại của bạn theo các tiêu chuẩn được chấp nhận chung và mã thủ tục thích hợp. Cho biết tên của cơ quan tư pháp, từng người tham gia trong quá trình này, dữ liệu địa chỉ của họ, đối tượng khiếu nại và yêu cầu của bạn. Để phục hồi thiệt hại bằng tiền của bị đơn, cần phải chỉ ra chính xác toàn bộ số tiền được yêu cầu. Đính kèm vào tài liệu bất kỳ tài liệu nào phù hợp để sử dụng làm bằng chứng có lợi cho bạn.
Bước 3
Gửi đơn kiện của bạn đến địa điểm của tòa án qua đường bưu điện hoặc đến nộp đơn trực tiếp tại văn phòng tòa án. Xin lưu ý rằng trước tiên bạn nên tự làm quen với các đặc thù của phiên tòa trong trường hợp của bạn, vì nó phụ thuộc vào việc bạn cần nộp đơn khiếu nại đến tòa án nào - tại nơi cư trú của nguyên đơn hoặc tại nơi cư trú của bị đơn.
Bước 4
Cố gắng nộp đơn khiếu nại với cơ quan quản lý doanh nghiệp. Ví dụ: người tiêu dùng có quyền bị vi phạm có thể liên hệ với Rospotrebnadzor và nhân viên của các công ty tư nhân có thể gửi đơn khiếu nại đến công đoàn hoặc giám sát lao động địa phương. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách bảo vệ quyền của mình từ Bộ luật liên quan của Liên bang Nga.
