Việc mua một chiếc áo khoác da cừu hoàn toàn không đảm bảo rằng vấn đề với quần áo mùa đông cho mùa hiện tại đã được giải quyết. Có thể sau khi lắp đồ về nhà chu đáo, bạn sẽ không thích cái mới. Hoặc, tệ hơn nhiều, sau một vài ngày, tất trên áo da cừu sẽ bị rách, xước và các khuyết tật khác. Một thứ như vậy phải được mang trở lại cửa hàng và tiền đã trả cho nó phải được trả lại.
Cần thiết
- - kiểm tra;
- - thẻ bảo hành;
- - hộ chiếu.
Hướng dẫn
Bước 1
Khi mua hàng, bạn đừng quên cầm theo biên lai và phiếu bảo hành áo da cừu nhé. Bảo hành cho các sản phẩm da bắt đầu từ hai tháng, và thời hạn chính xác do nhà sản xuất quy định. Hãy nhớ rằng thời gian bảo hành không bắt đầu từ thời điểm mua hàng, mà từ thời điểm bạn bắt đầu mặc đồ.
Bước 2
Vừa mang một chiếc áo da cừu mới về nhà, bạn đừng vội vứt tấm séc và xé tem nhãn ra khỏi đồ mới. Hãy thử lại lần nữa trước. Mang đôi ủng mà bạn định mặc áo khoác da cừu, đánh giá diện mạo qua các tấm gương khác nhau và hỏi ý kiến của gia đình. Nếu bạn nhận thấy trang phục quá dài hoặc quá ngắn, gây ấn tượng ở phần tay áo hoặc nếp nhăn ở lưng, hãy cân nhắc xem bạn có cần đến món đồ này hay không.
Bước 3
Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bạn có quyền trả lại một mặt hàng có chất lượng tốt, chưa qua sử dụng trong vòng 14 ngày sau khi mua hàng. Lưu ý: nếu mục đã ở trong một chiếc bít tất hoặc bạn vừa cắt các phím tắt khỏi nó, bạn không thể trả lại.
Bước 4
Nếu bạn muốn đổi áo da cừu lấy mẫu khác, rất có thể nửa chừng cửa hàng sẽ đáp ứng cho bạn. Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán khoản chênh lệch và thậm chí có thể không yêu cầu đơn xin cấp đổi hoặc hộ chiếu bằng văn bản. Tuy nhiên, các thẩm mỹ viện rất ngại trả lại tiền.
Bước 5
Nếu người bán không muốn lấy áo da cừu, hãy mời giám đốc hoặc quản trị viên. Viết đơn xin hoàn tiền, xuất trình hộ chiếu và kiểm tra. Tự mình nhấn mạnh - rất có thể, ban quản trị cửa hàng sẽ bó tay. Chỉ định thời gian bạn có thể thu tiền.
Bước 6
Nếu sau vài ngày hoặc vài tuần mặc, áo da cừu xuất hiện những đốm lạ, vết rách da hoặc đường may lỏng lẻo, rất có thể bạn đang gặp phải lỗi sản xuất. Tìm phiếu giảm giá được phát hành trong cửa hàng và đảm bảo rằng mặt hàng vẫn còn bảo hành. Mang chiếc áo khoác da cừu đến tiệm và viết một bản tường trình chỉ ra những khiếm khuyết và yêu cầu hoàn lại tiền.
Bước 7
Bạn có thể được đề nghị đổi một thứ để lấy một thứ tương tự hoặc sửa chữa nó với chi phí của cửa hàng. Nếu chúng ta đang nói về một khiếm khuyết nhỏ như vết rách dọc theo đường may, hãy đồng ý. Nhưng trong trường hợp có vấn đề nghiêm trọng, tốt hơn là nên chia tay với sản phẩm bị lỗi.
Bước 8
Cửa hàng có từ chối trả lại tiền không? Liên hệ với Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng. Nhân viên sẽ tư vấn cho bạn cách viết đơn yêu cầu một cách chính xác. Đưa cho giám đốc hoặc quản lý cửa hàng kèm theo các bản sao biên lai và phiếu bảo hành. Yêu cầu một văn bản từ bỏ yêu cầu pháp lý của bạn.
Bước 9
Nếu sản phẩm hết bảo hành hoặc bạn không được tặng phiếu mua hàng, bạn có thể trả lại áo da cừu để kiểm tra. Bạn sẽ phải trả tiền cho chuyên gia, nhưng trong trường hợp xác nhận có lỗi sản xuất, bạn có thể viết đơn khiếu nại với người bán và yêu cầu hoàn lại số tiền đã bỏ ra.
