Khi mua các thiết bị gia dụng lớn, bạn cần hết sức cẩn thận. Nên kiểm tra trước hoạt động của thiết bị và đánh giá hình thức bên ngoài. Điều này sẽ giúp tiết kiệm không chỉ thời gian mà còn tiết kiệm tiền bạc trong trường hợp bạn vẫn quyết định trả lại hàng cho người bán.
Cần thiết
Tài liệu cho tủ lạnh
Hướng dẫn
Bước 1
Tủ lạnh, giống như nhiều thiết bị gia dụng lớn khác, rất phức tạp về mặt kỹ thuật. Điều này có nghĩa là họ không thuộc phạm vi điều chỉnh của một số hành vi pháp lý liên quan đến việc trả lại hàng hóa. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có các giấy tờ cần thiết: biên lai bán hàng, thẻ bảo hành, v.v.
Bước 2
Trong trường hợp xảy ra sự cố, bạn có hai lựa chọn: liên hệ với cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành. Với kích thước và trọng lượng của tủ lạnh, người bán có nghĩa vụ nhận nó từ bạn và giao hàng miễn phí cho SC. Vấn đề là công ty không có nghĩa vụ phải nhận hàng ngay lập tức. Nếu bạn không muốn đợi nhiều ngày thì hãy tự mình mang tủ lạnh đến trung tâm bảo hành.
Bước 3
Sau khi kiểm tra thiết bị, bạn sẽ được đưa ra kết luận rằng tủ lạnh không thể sửa chữa được. Liên hệ với cửa hàng kèm theo kết luận này và yêu cầu trả lại số tiền đã trả cho sản phẩm hoặc đổi sản phẩm đó lấy mẫu tương tự.
Bước 4
Nếu hàng hóa có thể sửa chữa, người bán có quyền từ chối hoàn lại tiền cho bạn. Ngoại lệ là trường hợp thời gian sửa chữa bị trì hoãn nhiều. Nếu tủ lạnh ở trong trung tâm bảo hành hơn ba mươi ngày, thì bạn có thể yêu cầu thay thế hoặc hoàn lại tiền.
Bước 5
Ví dụ: nếu bạn mua tủ lạnh từ xa, sử dụng dịch vụ của một cửa hàng trực tuyến, thì bạn có quyền trả lại hàng hóa trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận hàng. Hãy nhớ rằng quy tắc này chỉ hoạt động nếu bạn chưa xem bản sao cụ thể của sản phẩm trước khi đăng ký giao dịch. Nếu bạn đã mua tủ lạnh trong cửa hàng trực tuyến của một tổ chức đặt tại thành phố của bạn và kiểm tra hoạt động của tủ lạnh trước khi thanh toán, thì bạn sẽ không thể trả lại trong vòng một tuần.
