Việc trả lại hàng có thể được thực hiện do người mua bị lỗi, không có khả năng thanh toán (nếu hàng không dễ hư hỏng), vì lý do quy định trong hợp đồng mua bán, nếu giao dịch được thực hiện giữa các tổ chức bán buôn.. Nếu việc bán hàng hóa được thực hiện ở mức bán lẻ, thì lý do trả lại có thể là do hình thức bên ngoài của sản phẩm không tương ứng với các yêu cầu đã tuyên bố của người mua và thực tế là người mua có thể chỉ cần trả lại hàng hóa. trong vòng hai tuần nếu nó không phù hợp với anh ta.
Hướng dẫn
Bước 1
Trước khi thực hiện giao dịch, hãy ký kết hợp đồng mua bán và đưa vào đó các điều khoản trong đó bạn xác định thời điểm xuất hóa đơn hàng hóa, khi nào thì nhận thanh toán, cách thức và thời gian chuyển các chứng từ giao hàng. Xác định xem việc trả lại hàng có thể được thực hiện vì lý do gì, diễn ra như thế nào và trong khung thời gian nào. Bao gồm trong hợp đồng một điều khoản về những biện pháp trừng phạt nào sẽ được áp dụng đối với người mua nếu anh ta không thực hiện nghĩa vụ của mình, bao gồm cả việc không trả tiền hàng hóa hoặc hoàn lại tiền cho họ. Trong hợp đồng ghi rõ trường hợp không trả hàng hoặc không nhận tiền thanh toán đúng hạn, bạn sẽ khởi kiện. Xác định thời gian và lý do tại sao bạn sẽ thực hiện bước này.
Bước 2
Trong trường hợp người mua trả lại hàng vì những lý do quy định trong hợp đồng mua bán, thủ kho phải kiểm tra tính khả dụng, tình trạng, sự tuân thủ các tiêu chuẩn và thời hạn sử dụng của sản phẩm, có đầy đủ các giấy tờ kèm theo, kể cả giấy chứng nhận.
Bước 3
Nhận hàng và viết hóa đơn trả hàng, hóa đơn này bao gồm tất cả các hạng mục của hàng hóa đã được chuyển đến kho của bạn. Chấp nhận hàng hóa với giá bán, tức là giá mà bạn đã bán nó cho người mua. Bạn và người mua phải ký vào hóa đơn.
Bước 4
Nếu hàng hóa bị trả lại một phần do khuyết tật hoặc các lý do quy định trong hợp đồng thì phải lập hóa đơn trả hàng. Đặt giá mà bạn đã bán mặt hàng đó cho khách hàng. Người mua thanh toán phần còn lại của hàng hóa theo hóa đơn, có tính đến việc giảm trừ số lượng sản phẩm bị trả lại.
Bước 5
Nếu bạn là người mua và bạn đang trả lại một mặt hàng cho nhà cung cấp, thì ban đầu bạn nên viết hoa mặt hàng đó, tức là viết ra một phiếu tín dụng.
Bước 6
Viết thư cho người bán giải thích lý do trả lại hàng.
Bước 7
Nếu người bán đồng ý trả lại sản phẩm, phù hợp với hợp đồng mua bán, hãy viết hóa đơn đổi trả sản phẩm mà bạn muốn trả lại.
Bước 8
Trở lại và nhận hóa đơn trả hàng có chữ ký và đóng dấu từ người bán.
Bước 9
Nếu bạn đang bán lẻ và đổi trả, vui lòng nhận hàng, kiểm tra lý do đổi trả.
Bước 10
Người mua phải viết một tuyên bố, trong đó anh ta mô tả lý do trả lại hàng.
Bước 11
Viết phiếu trả hàng mà người mua ký vào phiếu đó.
